1、 负责公司产品的具体售后、培训以及技术支持；
2、 协助销售处理客户的售后问题；
3、 负责电话，远程或者现场的售后问题处理工作；
4、 负责电话或者现场回访，收集客户信息，完善客户项目档案；
5、 注重与客户的沟通，及时准确理解和获取客户合理化的需求，服务建议及意见等；
6、 与客户建立良好的沟通机制，维护好客户关系，与之签订维护服务合同等；
7、 主要培养方向为项目负责人、项目经理，售前咨询顾问等。
职位要求：
1、专科以上学历；计算机相关专业优先；
2、可以实习，有项目实施经验，具有自动识别行业相关经验者优先；
3、熟悉计算机硬软件知识；
4、熟悉Microsoft .Net/Microsoft SQL Server基本技术；
5、熟练掌握Sql语句；
6、掌握 Windows 服务器操作系统、了解应用服务器的工作原理；
7、良好的沟通能力、表达能力、应变能力及写作能力，具备培训能力者优先；
8、良好的服务意识、学习和总结能力，有团队合作意识；
9、具有较强的责任心，工作积极主动，有一定的项目组织及培训演讲能力；
10、能够适应经常出差，沟通协调能力强；能承受较大的工作压力。
11、欢迎广大应届生加入我公司。